- Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Огурцовой Ольги Владимировны (ИНН 391589206075), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию возмездных консультационно-образовательных услуг и личных приёмов правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
Примечание: До момента получения услуг (товаров) через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте https://olga-psy.pro/
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт оплаты. Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту — «Договор») расположен по адресу: https://olga-psy.pro/oferta/
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.5. Заказчик согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.6. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту -Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
- Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем консультационно-образовательных услуг и личных приёмов в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Стоимость и оплата Услуг
3.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими на момент оказания услуг ценами и прописана на сайте https://olga-psy.pro/ Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем.
3.2. Оплата личных приёмов и консультационно-образовательных услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств в национальной валюте РФ — «рубли» на специальный расчетный счет самозанятого Исполнителя в ПАО «Сбербанк».
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
- Особые условия
4.1. Интеллектуальная собственность
Вся текстовая информация и графические и видеоизображения (за исключением авторских работ, опубликованных с разрешения или по лицензии правообладателя), находящиеся на сайте https://olga-psy.pro/ являются собственностью Исполнителя и запрещено к копированию и распространению любыми способами и к передаче третьим лицам.
Запись на консультацию и обучение производится Лично Заказчиком по номеру телефона, указанному на Сайте или по адресу https://olga-psy.pro/, а также через форму онлайн записи на сайте https://olga-psy.pro/
4.2. Обязательным условием предоставления Услуг является указание Фамилии, Имени, Отчества (при наличии) в момент произведения записи и оплаты.
4.3. При бронировании предоставления Услуги на сайте или по номеру телефона, указанному на сайте, время записи сохраняется за Заказчиком в течение 24 часа.
4.5. Онлайн обучение и онлайн консультация производится исключительно при наличии обратной видеосвязи.
4.6. Обязательным условием заключения настоящего Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами
«Обязательные документы»:
4.6.1. Правила оказания личных приёмов и консультаций
4.6.1.1. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента.
4.6.1.2. Клиентом по оказанию консультационной услуги в отношении несовершеннолетних детей могут являться только законные представители ребенка (родители/опекуны).
4.6.1.3. При оказании услуги по консультированию родителей с детьми в случае неявки родителей возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость консультации.
4.6.1.4. В случае порчи имущества Клиентом — случайной или намеренной, ущерб возмещается клиентом в полном объеме.
4.6.1.5. На очной консультации Клиенту запрещается пользоваться электронными устройствами (смартфоны, ноутбуки и т.д.) без разрешения Исполнителя.
4.6.1.6. Запрещается фото-, видео-, аудио- фиксация любых проводимый Исполнителем приемов, консультаций, мероприятий.
4.6.2. Политика конфиденциальности, размещенная по адресу: https://olga-psy.pro/privacy-policy-2/;
4.6.3. Пользовательское соглашение, размещенное по адресу: https://olga-psy.pro/polzovatelskoe-soglashenie/;
4.6.4. Правила оказания услуг https://olga-psy.pro/rules/.
4.7. Заказчик при заключении Настоящего договора подтверждает, что ознакомлен и согласен с объемом и содержанием Услуг, прописанных по адресу https://olga-psy.pro/.
4.8. Срок предоставления услуг: Срок оказания Услуг сопровождения и обучения указывается в индивидуальном графике с учетом рекомендаций Исполнителя. График может быть изменен Исполнителем согласно индивидуальным особенностям Заказчика. Консультационные услуги и Услуга «Личный прием» оказываются в соответствии с информацией, размещенной на сайте https://olga-psy.pro/
- Ответственность сторон
5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на сайте https://olga-psy.pro/.
5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, эпидемии, пандемии, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
5.4. В случае одностороннего отказа от исполнения принятых на себя обязательств любая из сторон обязана уведомить другую сторону не позднее 24 часов до времени начала оказания услуг.
5.5. Возврат денежных средств, в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей», возможен при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
5.6. Возврат денежных средств за оказанные или не оказанные консультационные услуги не производится в случае, если Заказчик услуг нарушил условия Договора. Такие действия будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств и все денежные средства пойдут на компенсацию Исполнителю.
5.7. Нарушение Правил, установленных в разделе 4 настоящего Договора, является нарушением условий настоящего договора, влечет за собой удаление Заказчика с занятия, консультации или личного приёма без возврата оплаты.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за результат оказанных Услуг в случае несоблюдения Заказчиком рекомендаций, данных Исполнителем, в случае отсутствия своевременного предоставления Заказчиком информации, запрашиваемой с целью исполнения Услуги, а также в случае обращения к сторонним Специалистам в период, рекомендованный Исполнителем.
5.9. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков в соответствии со ст. 782 ГК РФ.
5.10. При отмене участия в обучении, мероприятии, участие в котором фиксируется частичной или полной предоплатой при регистрации, предоплата не возвращается.
Возврат предоплаты предусмотрен исключительно в случае отмены (переноса времени) Приема или Консультационной Услуги, при условии уведомления Исполнителя Заказчиком не позднее 24 часов до начала оказания Услуги Исполнителем.
5.11. Возврат предоплаты за групповые мероприятия и Услуги предусмотрен исключительно в случае отмены (переноса времени), при условии уведомления Исполнителя Заказчиком не позднее 10 календарных дней до начала оказания Услуги Исполнителем. Форма заявления о возврате денежных средств является неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
5.12. Возврат предоплаты производится в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Заказчика о возврате денежных средств.
- Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.
6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта https://olga-psy.pro/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте https://olga-psy.pro/ в общедоступной форме.
6.5. Заказчик соглашается с тем, что его Персональные данные могут быть использованы для любой отправки Заказчику подробной информации (в том числе по почте, телефону, электронной почте или SMS) о других Услугах или продуктах, которые, по мнению Исполнителя, могут заинтересовать Заказчика, пока Заказчик не сообщит Исполнителю об отсутствии согласия на получение таких сообщений;
- Порядок рассмотрения претензий и споров
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте mail@olga-psy.pro в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.
7.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
7.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
- Срок действия и изменение Оферты
8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, размещая новую редакцию настоящего договора Оферты или обязательных документов на Сайте.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору предоплаты, б) до момента расторжения Договора.
8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, а предоплата возвращается Заказчику.
- Прочие условия
9.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
9.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
- Реквизиты Исполнителя
Самозанятый гражданин (плательщик налога на профессиональный доход) Огурцова Ольга Владимировна.
Адрес: Российская Федерация, г. Калининград, ул. Дунайская, д. 9, кв. 4,
ИНН 391589206075.
- Контактные данные
Адрес: Россия, г. Калининград, ул. Яналова 42, 3 этаж, 5 каб.
Телефон: +7(900)351-06-06
Электронная почта: mail@olga-psy.pro
- Место оказания услуг
Адрес: Россия, г. Калининград, ул. Яналова 42, 3 этаж, 5 каб.
Приложение №1 к Договору
Форма заявления на возврат денежных средств